问题解答

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• 问：

  请问百乐家乐的门票是多少钱？

  答：

  东栅景区门票110元/人，西栅景区门票150元/人，东西栅景区联票190元/人。

• 问：

  凭哪些证件可以免费进入景区？

  答：

  1) 免票：

  ·凭本人以下证件办理免票手续：

  1. 残疾证(中国残疾人联合会制发)、现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属，凭部队颁发的《军官证 (警官证)》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》《伤残人民警察证》《伤残预备役人员民兵民工证》《伤残国家工作人员证》《因公伤残人员证》《伤残公务员证》。在职、残疾消防救援人员和院校学员，凭有效证件享受现役军人同等待遇。外籍人士残疾证(政府颁发)；

  2. 国务院、中央军委颁发的老干部离休证；

  3. 70周岁(含)以上老年人凭有效身份证件；

  4. 中央新闻总署颁发的新闻记者证；

  5. 国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证（凭名片）；

  6. 浙江省无偿献血荣誉证。

  
  

  2) 免票：

  ·凭本人以下有效证件即可进入：

  1. 国家旅游局颁发的国导证(IC卡、电子证)、领队证；

  2. 旅行社随团的驾驶A、A1证（限每团一名）；

  3. 1.2米以下儿童或6周岁(含)以下儿童凭有效证件。

  
  

• 问：

  哪些证件可以购买优惠门票？

  答：

  优惠票：（东栅门票55元/人、西栅门票75元/人、东西栅联票130元/人）

  · 请于购票时出示本人以下有效证件：

  1、全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证；

  2、身高1.2米(不含)-1.5米(含)的儿童；

  3、6周岁(不含)-18周岁(含)未成年人凭身份证；

  4、60周岁(含)－70周岁(不含)凭身份证。

  
  

• 问：

  我买了东西栅联票，能第一天去东栅，第二天去西栅吗?

  答：

  东西栅联票通常是当天有效的，如您住宿在西栅，在办理入住时可以购买两日有效联票，该门票可以当天游玩西栅，第二天到东栅游玩。

• 问：

  傍晚到达百乐家乐。准备入住西栅，进西栅前要买门票的，我知道。入住一晚后，第二天可以在西栅里继续玩吗？还有中午12点退房后，如果还想继续在里面玩，行李该如果安排？？谢谢了。

  答：

  您好，第二天未离开西栅前，仍可以继续在西栅游玩。退房后可以将行李交给民宿房东或酒店前台，能帮您寄存或托运到西栅游客服务中心，离开西栅时在行李房取行李即可。

• 问：

  我买了两日联票，住在西栅，但是第二天因为天气不好想推迟一天去东栅玩，可以吗？

  答：

  两日联票只能在规定时间内游玩，建议您在次日15：00之前去东栅游览，以保证有充裕的时间

• 问：

  请问住宿在景区是否可以免门票？第二天还需要买票吗？

  答：

  住宿客人需购票进入景区，住宿期间只需凭房卡、身份证办理临时出入证，即可自由进出西栅景区，无需再次购票。